2月份国内酒店点评报告尊龙凯时人生就博登录

　　相应的满意度也最低■▽★•○▷。《报告》对全国酒店业网络点评的监测重点关注◁▷▪=▽“装潢/设施▼▼=○△”□▲▪▲◆、△◇“交通位置★▼△▪•”尊龙凯时人生就博官网登录▽◁=告尊龙凯时人生就博登录、•▷☆•“卫生情况▷☆-▪”=•▲、☆□◁◇=□“性价比◇▲★”四项指标△▷○□，卫浴■▲◇▼••、家电等设施的易用性是消费者通过网络点评抱怨的重点●▼●◆▼▲。周边交通便捷尊龙凯时人生就博官网登录▪•◇◆•◇。

　　消费者对国内酒店业最满意的指标是△▲▪“交通/位置☆○•☆◇◁”△○◆□▷●，高星级酒店的顾客满意度依然具有明显优势◆…■，与1月份相比▲▪★••。

　　《报告》最后结合春季旅游业的需求规律对国内酒店业的服务提出了一些建设性意见…●◇▼▷▲。《报告》建议位于春游热门目的地的酒店在做好应对接待高峰的同时□▲•▷●，注意提升细节▼◁■▷，重点关注顾客抱怨较为集中的指标■●◁▲=企查查APP疑似关系是什么意思尊龙凯时人生就是博z6com。另外■○…▼◆，《报告》还建议有能力的酒店建立网络点评监测机制▪•，及时处理顾客通过网络发出的抱怨和投诉○▼□•。

　　2月份国内各类型酒店的顾客满意度仅有小幅波动=▪•◁，2月份◆-▽，针对经济型酒店和低星级酒店（四星级以下）☆★-“装潢/设施=-”指标的评价主要集中在▽=☆“设施陈旧★•…”等方面◆●，从点评内容的语义分析结果来看…▪，具体满意度数据见图1•◁.《报告》提供的抽样统计数据表明尊龙凯时人生就博官网登录○•…◇•▼，其中△●=▼-△2月份国内酒店点评报，低星级酒店△-△◇◇、度假酒店的顾客满意度依然较低◆▲••。超过70%的网络点评认为所入住酒店的位置较好★…，各项指标的评分情况见图2◆●▼■○△.2月份消费者对国内酒店业的▪▼△“装潢/设施▷●▲◇◁▲”指标评分最低□◁●★。

　　《报告》还给出了所抽取的50个主要旅游城市酒店业2月份的顾客满意度排名尊龙凯时人生就博官网登录…◆http://83989e.com，前20名城市中有15个来自华东地区■•▽，其中来自山东省的潍坊和烟台分列第一和第二名☆●▷◁◆，江苏省有6个城市上榜▷◆★，浙江省有4个城市上榜◇△□□★。

　　3月8日=◁，同程网对外发布了《2012年2月份国内酒店网络点评报告》（下称《报告》）■••。《报告》通过对全国50个主要旅游城市●◁…、中心城市酒店业的抽样统计▼▲=▷○•，对2月份国内酒店业的网络点评情况进行了系统分析▪▪▽▲。